Поддержка SanDisk®

Мы получили отчеты от некоторых пользователей, что iXpand Sync/iXpand Drive приложение не синхронизируется и не обнаруживается при подключении к iPhone или IPad. После устранения этой проблемы, наше внутреннее тестирование показывает, что проблема является результатом ошибки в самой прошивке 9.3.1 и что проблема не возникает в устройствах, работающих под управлением ОС IOS 9.3.2 бета или более ранние версии IOS. Как разработчик приложений IOS, мы уже сообщали о проблеме, и мы ожидаем, что официальный релиз прошивки 9.3.2, чтобы полностью решить эту проблему. Мы благодарим вас за ваше терпение и, пожалуйста, свяжитесь с SanDisk в службу поддержки клиентов по любым вопросам.

Обновление: 16/05/2016
Apple, официально выпустила ОС IOS 9.3.2. Чтобы устранить эту проблему, пожалуйста, используйте стандартный процесс обновления ОС IOS и обновите iOS устройство прошивкой 9.3.2 или выше.