Поддержка SanDisk®

Неверное имя папки. Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Когда я пытаюсь создать новую папку в приложении Connect drive, я получаю сообщение об ошибке: Неверное имя папки. Пожалуйста, попробуйте еще раз. Как я могу создать новую папку с помощью приложения Connect Drive?

Есть две причины, которые могут производить эту ошибку при попытке создать папку на Wireless Stick, с помощью Connect Drive App.

1. 16GB и 32GB устройства поддерживают только файловую систему FAT32. Если устройство 16 Гб или 32 Гб будет отформатирован в EXFAT вы получите сообщение об ошибке перечисленное ниже.

Чтобы устранить проблему отформатируйте устройства на 16 Гб или 32 Гб в файловую систему FAT32.

2. Когда SanDisk Wireless Stick подключается к персональному компьютеру подключение к MSC (Mass класс хранения) производится. Wireless Stick не может получить доступ к беспроводной сети, когда соединение MSC присутствует.

Если Wireless stick подключается к компьютеру или Mac через USB вы получите следующее сообщение об ошибке при попытке создать новую папку с помощью приложения Connect drive

Для решения этой проблемы необходимо отключить беспроводной Стик с вашего ПК или Mac и восстановить папку с помощью приложения Connect drive.

Печать