Поддержка SanDisk®

В зависимости от количества музыки и файлов на Вашем плеере "Обновление Данных" может занять некоторое время. Но если Вы видите, что плеер завис, попробуйте выполнить следующее:

ШАГ 1 -  Сброс настроек плееров Sansа
Данное действие сбросит настройки плеера, который "завис". Это не удалит содержимое плеера. Настройки большинства моделей плееров Sansa могут быть сброшены следующим образом :
- Нажмите и удерживайте Кнопку включения примерно 20 секунд, или
- Сдвиньте и удерживайте Кнопку включения примерно 20 секунд.

Примечание: Вы также можете извлечь карту памяти, которая была вставлена в плеер

ШАГ 2 - Удалите недавно добавленные файлы
1. Подсоедините Ваш плеер к ПК.
2. Найдите и удалите недавно добавленные файлы.
3. Отключите устройство от ПК.

--- Если это не поможет, следуйте инструкциям ниже---

ШАГ 3 - Отформатируйте плеер
Существует вероятность того, что база данных плеера или файл были повреждены, вследствие этого плеер не будет загружаться. Если это так, то Вам нужно будет отформатировать устройство (это удалит все содержимое плеера, в т.ч. все песни и базу данных) и загрузить песни на устройство заново.
1. Подключите Ваш плеер к компьютеру или Mac и следуйте инструкциям, приведенным в соответствующих статьях ниже.
      - Форматирование плеера Sansa в Windows Explorer
      - Форматирование на Mac 

ШАГ  4 - Обновите прошивку (программное обеспечение)
Если форматирование плеера не устранило неисправность, то возможно, что программное обеспечение загружается неправильно. Переустановите прошивку вручную. В ссылках ниже Вы найдете инструкции для обновления прошивки вручную:

Clip Sport Plus / Clip Voice обновление прошивки
Clip Sport Go обновление прошивки
Clip Sport обновление прошивки
Clip Jam обновление прошивки

Ранняя Продукция
 Sansa Fuze+ обновление прошивки
 Sansa Fuze обновление прошивки
 Sansa Clip/Clip+/Clip Zip/Clip Sport обновление прошивки
 Sansa View обновление прошивки
 Sansa e200 series обновление прошивки
Sansa c200 series  обновление прошивки