Проблема
После установки жесткого диска NVMe SSD внутри корпуса стороннего производителя Acronis True Image для Western Digital не распознает диск.
Обратите внимание, что Acronis True Image для Western Digital действительно поддерживает клонирование с USB-накопителя на корпуса или кабели NVMe, если обнаружен подлинный диск Western Digital или SanDisk.
Причина
Однако могут быть исключения, когда программное обеспечение не может правильно идентифицировать идентификатор диска. Это зависит от решения моста, используемого производителем корпуса или кабеля.
Решение
В качестве первого шага мы рекомендуем вам связаться с производителем вашего корпуса и / или кабеля, чтобы проверить, доступна ли обновленная прошивка. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, перейдите по ссылке ниже и обратитесь в нашу службу поддержки.