Поддержка SanDisk®

 ШАГ 1 - Произведите сброс плеера

Это перенастроит зависший плеер. Это НЕ удалит содержимое плеера. Большинство плееров Sansa players можно перенастроить следующим способом:
 - Нажмите и Удерживайте кнопку питания 20 секунд, или
 - Подвиньте и Удерживайте задвижку питания 20 секунд


ШАГ 2 - Убедитесь что плеер работает когда подключен к ПК, и что он заряжается
Если плеер не включается после сброса, не исключено, что батарея полностью разряжена, а сам плеер находится в замороженном состоянии.
1. Подключите плеер к ПК.
- Плеер должен включиться, показывають соединение на экране и указывать подзарядку.
- Некоторые USB-порты не могут обеспечить достаточную мощность, попробуйте  USB-порты сзади ПК, если это не работает.

ПРИМЕЧАНИЕ: для Sansa Fuze следуйте ссылке ID 7957 

2. Убедитесь что плеер узнается ПК.

ПРИМЕЧАНИЕ: если плеер не узнается и не включается, принудительно подключите его к режиму MSC, а затем снова подключите к ПК.

ПРИМЕЧАНИЕ: Clip Sport и Clip Jam изначально работает в режиме MSC.

3. Оставьте плеер подключенным в течениии 2 - 3 часов, чтобы зарядить его.
- Компьютер не может быть в режиме сна или гибернации во время зарядки.

4. Отключите плеер от ПК.
5. Проверьте включается ли он.
6. Сбросьте плеер еще раз, если это необходимо.