Поддержка SanDisk®

Расширенное устранение неполадок

Примечание: Эта статья представляет собой продвинутый метод решения необычной проблемы, флэш-накопитель перестал определяться на компьютере ОС Windows, но до сих пор работает на других компьютерах.Сначала попробуйте решения предложенные в ссылках ниже, до того как вы используете шаги описанные в этой статье

Cruzer флеш-диск НЕ узнается в Windows ПК
Cruzer флеш-диск не узнается из-за конфликта букв драйвов
Компьютер не может обнаружить SDHC (4 ГБ-32 ГБ) карты памяти

Повреждение реестра может привести к тому, что SanDisk продукт не узнается компьютером. Удаление ключей реестра созданных при инсталяции SanDisk позволит компьютеру, полностью переустановить устройство и возможно решит эту проблему.

ШАГ 1 - Сохраните Реестр
1. Отсоедините устройство от порта USB.
2. Запустите regedit.
Windows XP: Выберите Старт > Запустиь, напечатайте regedit и нажмите OK.
Windows 7 and Vista: Выберите Пуск, напечатайте regedit в поисковике, и нажмите Ввод.
Window 10: Введите regedit, в поисковой строке "Поиск в Интернете и Windows '  (в нижнем правом углу), а затем выберите" Regedit - Run Command'.
3. Из меню реестра, выберите Файл > Экспорт.
4. Назовите файл SNDK.reg и сохраните его на рабочем столе.


ШАГ 2 - Уберите информацию о SanDisk из реестра
ВНИМАНИЕ: НЕ удаляйте никакие ключи реестра, кроме тех которые обозначены как VID_0781. Удаление ключей не включающих VID_0781 может испортить загрузку вашего ПК.

1. В меню реестра, нажмите Изменить и выберите Найти.
2. Напишите VID_0781 и нажмите Найти Следующий.
3. Когда поиск закончится, правой кнопкой щелкните на выбранные ключи и выберите удалить.
4. Нажмите F3 чтобы найти следующий ключ содержащий VID_0781.
5. Правой кнопкой щелкните на выбранные ключи и выберите Удалить.
6. Повторяйте до тех пор, пока поиск не вернется с Результаты не Найдены.

ПРИМЕЧАНИЕ: В Windows 7 и Vista, некоторые ключи реестра, могут быть защищены и не могут быть удалены. Просто пропустите эти ключи, если вы получаете сообщение, что ключ не может быть удален.

7. Когда все ключи содержащие VID_0781 будут удалены, перезагрузите компьютер.
8. Соедините устройство с компьютером после того как он перезагрузился.